Политика обработки персональных данных

1. Кто обрабатывает данные

Оператор — Кочетков Максим Николаевич, самозанятый, ИНН 702280352911, продавец магазина «МасТЕРок» на сайте site-31373.host-ai.pro.

По вопросам обработки данных: ter@masterok3d.ru. Контакт в MAX: 8 913 111-99-37.

Политика применяется к данным посетителей, покупателей и лиц, чьи фотографии переданы для выполнения заказа. Обработка осуществляется с учётом Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Какие данные и для чего нужны

• Для регистрации и доступа в кабинет: email, хеш пароля и данные сеанса. Пароль не хранится в открытом виде.
• Для заказа и связи: имя, телефон или контакт в MAX, пожелания, фотографии и подготовленные по ним изображения, комментарии и статусы заказа.
• Для согласования и учёта оплаты: утверждённая версия изображения, стоимость и информация о подтверждении перевода. Полные реквизиты банковской карты сайт не запрашивает; перевод выполняется через приложение банка.
• Для доставки: имя и сведения о получателе, адрес или пункт выдачи и контакт, согласованные с мастером.
• Для публикации отзыва по отдельному согласию: имя автора, текст, оценка и добровольно прикреплённое фото.
• Для технической работы и защиты: IP-адрес, время и сведения о запросах, необходимые для ограничения злоупотреблений и диагностики.

Не отправляйте паспортные данные, сведения о здоровье и другие данные, не нужные для заказа. Передавая фото другого человека, убедитесь, что у вас есть законное основание для его использования.

3. Основания и способы обработки

Данные используются для оформления и исполнения заказа по инициативе покупателя, выполнения установленных законом обязанностей, а в необходимых случаях — на основании отдельного согласия. Согласие на обработку данных при заказе не означает согласия на рекламу или публикацию фото.

Обработка включает сбор, запись, хранение, уточнение, использование, предоставление необходимых сведений для доставки, блокирование и удаление. Применяются автоматизированная обработка на сайте и обработка мастером при согласовании и изготовлении.

Фотографии используются для подготовки согласуемого образа и изготовления изделия. Вход в кабинет выполняется по email и паролю, а не по распознаванию лица.

4. Сроки хранения

Исходные фотографии заказа и изображения для согласования хранятся 30 дней с момента присвоения заказу статуса «Заказ завершён». По истечении срока доступ к ним закрывается; удаление из рабочего хранилища выполняется автоматически при очередной ежечасной очистке.

Для незавершённых заказов срок отсчитывается после завершения; при отказе от заказа или желании удалить данные раньше обратитесь к оператору по email. Остальная история заказа и данные кабинета не удаляются этой задачей автоматически: они обрабатываются, пока необходимы для обслуживания кабинета, исполнения заказа, рассмотрения обращений и установленных законом обязанностей. По достижении целей данные подлежат удалению либо обезличиванию, если нет другого законного основания для хранения.

Фото, отдельно предоставленные для публикации в отзыве, не относятся к исходным фото заказа и сохраняются вместе с отзывом до отзыва согласия или прекращения цели публикации. Удаление или прекращение публикации можно запросить по email.

5. Доступ и передача

Исходные фото и переписка доступны владельцу заказа и уполномоченному администратору. Для размещения сайта и хранения данных используется инфраструктура платформы ХостAI. Изображения заказов в рабочем хранилище зашифрованы; передача данных сайту производится по HTTPS.

При доставке через Ozon или почтой необходимые сведения о получателе передаются выбранной службе доставки. При обращении через MAX или email соответствующий сервис обрабатывает сообщения по своим условиям. Необходимые платёжные сведения обрабатываются банком при переводе по QR-коду.

Общедоступная публикация исходных фото не входит в выполнение заказа. Отзывы публикуются только после отдельного разрешения автора и проверки мастером.

6. Данные сеанса

Для сохранения входа сайт использует локальное хранилище браузера с токеном доступа. Сам заказ, фотографии и история хранятся на сервере. Выход из кабинета удаляет сохранённый токен на этом устройстве. Удаление данных браузера само по себе не удаляет заказ или кабинет на сервере.

7. Ваши права и обращения

Вы можете запросить информацию об обработке, исправление неточных данных, блокирование или удаление данных при наличии оснований, а также отозвать согласие. Напишите на ter@masterok3d.ru, указав email кабинета, номер заказа при наличии и суть запроса. Не прикладывайте паспорт без необходимости. Для защиты ваших данных оператор может уточнить сведения, позволяющие подтвердить принадлежность заказа.

Обращения рассматриваются в сроки, предусмотренные применимым законодательством. Отзыв согласия не прекращает обработку, которая необходима на ином законном основании. Если без данных исполнить заказ невозможно, мастер обсудит с вами дальнейшие действия.

Вы вправе обратиться за защитой своих прав в Роскомнадзор или суд.

8. Изменения политики

Актуальная редакция доступна на этой странице. Существенные изменения целей обработки и дополнительные способы использования данных требуют соответствующего законного основания и, когда необходимо, отдельного согласия.